Mantén los datos del negocio al día y programa novedades aprobadas.
Antes de empezar: Confirma por escrito el número de Perfiles de Empresa de Google y la frecuencia de revisiones y actualizaciones incluida antes de contratar este servicio.
Por qué se sugiere: Facilita el acceso a ubicación, contacto y horarios aprobados.
Comprueba antes de elegir: Requiere un perfil apto y accesible y datos aprobados; no se garantiza una posición.
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Un cliente encuentra tu negocio. ¿Puede ver enseguida tus horarios y cómo contactar contigo?
Revisa los datos, los servicios y la información de tu perfil de Google Business.
Las actualizaciones se preparan con información aprobada y tu equipo puede comprobar los cambios.
Una ficha clara y actualizada ayuda a los clientes a encontrar el siguiente paso.
La configuración incluye
Conectamos el Perfil de Empresa de Google acordado, comprobamos los datos aprobados y configuramos las actualizaciones.
El servicio continuo incluye
Publicamos cambios y novedades aprobados dentro del plan escrito y mantenemos la configuración acordada.
Requisitos y límites
Antes de contratar, el plan escrito confirma el número de perfiles, la frecuencia de revisiones y actualizaciones y los cambios incluidos. No se garantizan posiciones, eliminación de reseñas, verificación ni recuperación tras suspensión; las decisiones corresponden a Google.
Costes adicionales
Los impuestos aplicables, suscripciones de terceros y costes de uso acordados se indican en el presupuesto escrito antes de la activación.
35,00 $ / mes99,00 $ · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
Conectar
Sistema de chat web
Responde a preguntas habituales de la web y orienta al cliente sobre el siguiente paso.
Por qué se sugiere: Responde preguntas web habituales con información aprobada y recoge la consulta.
Comprueba antes de elegir: Una web acordada; uso de IA aparte. Define respuestas aprobadas, límites y derivación humana.
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Un visitante de tu web tiene una pregunta. Una respuesta útil puede ayudarle a continuar.
El chat utiliza información aprobada para responder preguntas habituales y entender la consulta.
Con permiso, recoge los datos de contacto y entrega la conversación a tu equipo cuando es necesario.
Ofrece un punto de partida útil y deja las decisiones importantes en manos de tu equipo.
La configuración incluye
Configuramos chat con IA en una web acordada, respuestas aprobadas, captación de consultas y traspaso al equipo.
El servicio continuo incluye
Mantenemos el flujo de chat y la información y configuración aprobadas dentro del alcance escrito.
Requisitos y límites
Solo canal web; no es chat atendido por personas. Acordamos idiomas, actualizaciones, uso de IA y traspaso. Las preguntas sensibles o fuera de alcance se derivan al equipo.
Costes adicionales
Cuando se utilicen, pueden aplicarse costes de mensajes, número de teléfono, telefonía, IA y terceros; las tarifas y controles de gasto se acuerdan por escrito antes de la activación.
35,00 $ / mes99,00 $ · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
Conectar
Respuestas automáticas de WhatsApp
Responde desde una cuenta de empresa autorizada y deriva las excepciones.
Por qué se sugiere: Gestiona preguntas habituales acordadas por WhatsApp y deriva excepciones al equipo.
Comprueba antes de elegir: Requiere cuenta empresarial aprobada compatible; se aplican reglas, plantillas y costes de mensajes.
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Los clientes escriben por WhatsApp cuando les resulta cómodo. Tu equipo puede estar ocupado.
Una respuesta aprobada confirma la recepción y responde preguntas habituales con la información que has facilitado.
La solicitud queda registrada y las cuestiones fuera del alcance acordado pasan a una persona.
Mantén conversaciones más organizadas, respetando los permisos de contacto y las reglas de la plataforma.
La configuración incluye
Configuramos un flujo de WhatsApp Business, contenido aprobado y traspaso al equipo en tu cuenta aprobada.
El servicio continuo incluye
Ejecutamos el flujo aprobado de WhatsApp y mantenemos la configuración dentro del alcance escrito.
Requisitos y límites
Requiere una cuenta empresarial aprobada y compatible. Se aplican plantillas, ventanas de mensajería, permisos y aprobación del proveedor. No se presupone compatibilidad de una cuenta personal.
Costes adicionales
Cuando se utilicen, pueden aplicarse costes de mensajes, número de teléfono, telefonía, IA y terceros; las tarifas y controles de gasto se acuerdan por escrito antes de la activación.
35,00 $ / mes99,00 $ · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
Fidelizar
Reactivación automática de clientes
Vuelve a contactar con antiguos clientes autorizados mediante una campaña acordada.
Por qué se sugiere: Organiza una invitación de vuelta permitida para un grupo acordado de clientes anteriores.
Comprueba antes de elegir: Requiere registros aptos, preferencias y supresión; una compra no autoriza cualquier campaña.
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Leer la explicación
Algunos clientes ya conocen tu negocio, pero hace tiempo que no tienes noticias suyas.
Elige un grupo adecuado y prepara un motivo relevante para volver a contactar, respetando sus preferencias.
Envía el mensaje aprobado en el momento acordado. Las respuestas llegan a tu equipo y se respetan las bajas.
Da a los clientes una forma sencilla de retomar la relación con tu negocio.
La configuración incluye
Configuramos una campaña de retorno para antiguos clientes elegibles, con preferencias, exclusiones y traspaso.
El servicio continuo incluye
Ejecutamos la campaña acordada y mantenemos audiencia, plazos y exclusiones.
Requisitos y límites
Para clientes inactivos, no consultas comerciales abiertas ni recordatorios rutinarios de servicio. Confirmamos elegibilidad y contacto permitido; una compra pasada no equivale a permiso universal de marketing.
Costes adicionales
Cuando se utilicen, pueden aplicarse costes de mensajes, número de teléfono, telefonía, IA y terceros; las tarifas y controles de gasto se acuerdan por escrito antes de la activación.
35,00 $ / mes99,00 $ · Configuración inicialEl uso y las herramientas externas pueden tener cargos aparte. Los acordamos antes de activar.
Total de estos servicios sugeridos
140,00 $ al mes · 396,00 $ configuración única
Tu presupuesto muestra el total y los impuestos o cargos que correspondan.
