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Votre activité: Restaurants
Restaurants

Organisez les demandes des clients et le suivi des visites.

Traitez les questions sur la carte, les demandes des clients et le suivi avec des réponses validées et la supervision de l’équipe.

Choisissez uniquement ce qui vous convient. Nous convenons du périmètre et des coûts avant activation.

Les incertitudes sur les allergènes et demandes particulières vont à l’équipe. La gestion des tables exige un système compatible.

Voir les services suggérés ↓
Que souhaitez-vous améliorer ?

Vos priorités actualisent les suggestions. Rien n’est ajouté automatiquement ; les prestations déjà au panier y restent.

Un point de départ suggéré

4 prestations suggérées

Attirer

Gestion de la fiche Google Business Profile

Tenez vos informations à jour et programmez les actualités approuvées.

Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de fiches Google Business Profile et la fréquence des vérifications et mises à jour incluses avant d’accepter cette prestation.

Pourquoi cette suggestion: Facilitez l’accès à votre adresse, vos coordonnées et vos horaires validés.

À vérifier avant de choisir: Nécessite une fiche éligible et accessible et des informations validées ; aucun classement garanti.

Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication

Un client trouve votre entreprise. Peut-il voir rapidement vos horaires et comment vous contacter ?

Vérifiez les coordonnées, les services et les informations de votre fiche Google Business.

Les mises à jour utilisent vos informations approuvées et votre équipe peut contrôler les modifications.

Une fiche claire et actualisée aide les clients à passer à l’étape suivante.

Configuration incluse

Connecter la fiche Google Business Profile convenue, vérifier les informations approuvées et configurer les mises à jour.

Service continu inclus

Publier les changements et actualités approuvés selon le plan écrit ; maintenir la configuration convenue.

Conditions et limites

Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de fiches, la fréquence des vérifications et mises à jour et les révisions incluses. Classement, suppression d’avis, validation et rétablissement après suspension ne sont pas garantis ; Google décide.

Coûts supplémentaires

Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.

35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer

Demandes automatiques d’avis Google

Demandez un avis honnête après la prestation.

Avant de commencer: Les invitations suivent les critères convenus, quelle que soit la satisfaction présumée.

Pourquoi cette suggestion: Invitez équitablement les clients à donner un avis honnête après une prestation.

À vérifier avant de choisir: Convenez d’un lien valide, des contacts éligibles et du moment ; aucun tri selon la note attendue.

Détails du service

Configuration incluse

Configurer un parcours d’invitation aux avis, le lien et le délai, avec les mêmes règles pour tous les clients éligibles.

Service continu inclus

Envoyer les invitations après les prestations éligibles selon les règles convenues et maintenir le parcours.

Conditions et limites

Appliquez les mêmes règles d’invitation à tous les clients éligibles, quelle que soit la satisfaction attendue. Ne proposez aucun avantage pour publier, modifier ou supprimer un avis Google, quelle que soit sa note. Aucune note positive n’est garantie ; chaque client choisit sa note et ses mots.

Coûts supplémentaires

Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.

35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger

Système de chat web

Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.

Pourquoi cette suggestion: Répondez aux questions courantes du site avec des informations validées et recueillez la demande.

À vérifier avant de choisir: Un site convenu ; utilisation de l’IA en supplément. Définissez réponses, limites et relais humain.

Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication

Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.

Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.

Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.

Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.

Configuration incluse

Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.

Service continu inclus

Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.

Conditions et limites

Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.

Coûts supplémentaires

Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.

35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser

Réactivation automatique des clients

Recontactez les anciens clients autorisés avec une campagne convenue.

Pourquoi cette suggestion: Organisez une invitation autorisée à revenir pour un groupe convenu d’anciens clients.

À vérifier avant de choisir: Nécessite des dossiers éligibles, préférences et exclusions ; un achat n’autorise pas toutes les campagnes.

Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication

Certains clients connaissent déjà votre entreprise, mais vous n’avez plus de nouvelles depuis un moment.

Choisissez un groupe adapté et une raison pertinente de reprendre contact, en respectant ses préférences.

Envoyez le message approuvé au moment convenu. Les réponses arrivent à votre équipe et les désinscriptions sont respectées.

Offrez aux clients une façon simple de renouer avec votre entreprise.

Configuration incluse

Configurer une campagne de retour pour anciens clients éligibles avec préférences, exclusions et transmission.

Service continu inclus

Exécuter la campagne convenue et maintenir audience, calendrier et exclusions.

Conditions et limites

Pour clients inactifs, pas demandes commerciales ouvertes ni rappels périodiques. Éligibilité et contact autorisé vérifiés ; un achat passé n’est pas une autorisation marketing universelle.

Coûts supplémentaires

Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.

35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Total de ces prestations suggérées

140,00 $ par mois · 396,00 $ configuration unique

Votre devis indique le total et les taxes ou frais éventuels.

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Découvrez le parcours client

Un exemple pour Restaurants

Attirer

Un client découvre les informations validées du restaurant.

Échanger

Le client pose une question sur la carte ou l’organisation d’un repas ; les réponses courantes sont validées et les incertitudes vont à l’équipe.

Convertir

Votre système compatible ou l’équipe confirme la disponibilité et la réservation.

Fidéliser

Les clients éligibles reçoivent un suivi convenu ou une invitation équitable à donner un avis, selon leurs préférences.

Comment ça marche. La narration utilise une voix du navigateur ; ce n’est ni un enregistrement ni un service actif.