Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.
Pourquoi cette suggestion: Répondez aux questions courantes du site avec des informations validées et recueillez la demande.
À vérifier avant de choisir: Un site convenu ; utilisation de l’IA en supplément. Définissez réponses, limites et relais humain.
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Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.
Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.
Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.
Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.
Configuration incluse
Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.
Service continu inclus
Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
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Système de prise de rendez-vous
Proposez des rendez-vous adaptés depuis un calendrier connecté.
Pourquoi cette suggestion: Proposez des demandes ou créneaux de rendez-vous selon les règles convenues.
À vérifier avant de choisir: Nécessite un calendrier compatible. Tables, chambres, cours, personnel ou ressources exigent une vérification distincte.
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Fixer un rendez-vous peut demander plusieurs échanges. Simplifiez le choix d’un horaire.
L’assistant propose les créneaux disponibles du calendrier connecté, selon les règles de votre entreprise.
Le client choisit un créneau, fournit les informations nécessaires et reçoit une confirmation.
Réduisez les allers-retours et offrez une prochaine étape claire pour réserver.
Configuration incluse
Connecter un calendrier et configurer disponibilités, règles et confirmation de réservation de base.
Service continu inclus
Maintenir le parcours de réservation via le calendrier connecté et les réglages dans le périmètre convenu.
Conditions et limites
Ne remplace pas la gestion spécialisée des tables, chambres, stocks, personnel ou ressources. Compatibilité à confirmer. Confirmation de base incluse ; séquences de rappels supplémentaires distinctes.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Confirmations et rappels de rendez-vous
Envoyez confirmations et rappels dans le bon fuseau horaire.
Pourquoi cette suggestion: Rappelez un rendez-vous ou une réservation déjà confirmé.
À vérifier avant de choisir: Nécessite des données de réservation compatibles fiables. Une confirmation de base peut être incluse ; convenez des rappels supplémentaires et frais.
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Un rendez-vous confirmé peut être oublié lorsque le client est très occupé.
Envoyez une confirmation claire avec la date, l’heure et les instructions nécessaires.
Un rappel arrive avant le rendez-vous. Selon la configuration, le client peut confirmer ou demander une modification.
Gardez les détails faciles à retrouver et facilitez le signalement d’un changement.
Configuration incluse
Configurer confirmations et rappels supplémentaires programmés et le parcours convenu pour modifications ou demandes d’annulation.
Service continu inclus
Exécuter les rappels selon les données de réservation connectées et maintenir horaires et messages.
Conditions et limites
Nécessite statuts et fuseaux fiables. Ajoute des séquences à la confirmation de base ; modifications/annulations automatiques seulement si expressément connectées et convenues.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer
Demandes automatiques d’avis Google
Demandez un avis honnête après la prestation.
Avant de commencer: Les invitations suivent les critères convenus, quelle que soit la satisfaction présumée.
Pourquoi cette suggestion: Invitez équitablement les clients à donner un avis honnête après une prestation.
À vérifier avant de choisir: Convenez d’un lien valide, des contacts éligibles et du moment ; aucun tri selon la note attendue.
Détails du service
Configuration incluse
Configurer un parcours d’invitation aux avis, le lien et le délai, avec les mêmes règles pour tous les clients éligibles.
Service continu inclus
Envoyer les invitations après les prestations éligibles selon les règles convenues et maintenir le parcours.
Conditions et limites
Appliquez les mêmes règles d’invitation à tous les clients éligibles, quelle que soit la satisfaction attendue. Ne proposez aucun avantage pour publier, modifier ou supprimer un avis Google, quelle que soit sa note. Aucune note positive n’est garantie ; chaque client choisit sa note et ses mots.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 $ / mois99,00 $ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Total de ces prestations suggérées
140,00 $ par mois · 396,00 $ configuration unique
Votre devis indique le total et les taxes ou frais éventuels.
